1. هل يمكنني أن أطلب؟ هل ستقوم عطائي بتوصيل الطرد؟
نعم، التوصيل من عطائي حاليًا مستمر. لا تستخدم عناوين التوصيل لبنايات ربما تكون مغلقة بسبب الظروف الراهنة. على سبيل المثال: المكاتب. يرجى أيضًا التحقق من إرشادات المبنى أو المجتمع فيما يتعلق بالتوصيل المنزلي
نحن نعمل حتى نتأكد من توافر السلع، والاستمرار في توسيع قدرتنا لتوصيل طلبات عملائنا. ونواصل شحن الاختيارات المتوفرة في مخازن الباعة المعتمدين لدينا
2. كيف يمكنني أن أتتبع شحنتي؟
يمكنك تتبع شحنتك من خلال قسم تتبع الشحنه عن طريق الطغط هنا. كما يمكنك التسجيل لاستلام إشعارات حول طلبك هنا.
3. هل ما زال بإمكاني إرجاع طلباتي؟
نعم، يمكنك الإرجاع من خلال الأتصال بنا .تم تدريب موظفينا على اتباع التعليمات في المنطقة وإرشادات التباعد الاجتماعي عند استلام السلع المرتجعة. شكرًا لك مقدمًا على تعاونك.
4. هل استلام الطلبات آمن؟
نحن دائمًأ نضع سلامة عملائنا وموظفين التوصيل لدينا في مقدمة أولوياتنا. سنستمر في التوصيل للمناطق الآمنة. للمعلومات عن فايروس كورونا الرجاء العودة لموقع منظمة الصحة العالمية.
5. كيف تتصرف عطائي حيال التلاعب بالأسعار؟
لا يوجد مكان للتلاعب بالأسعار على https://shop.attai.qa يمكننا أن نؤكد أننا لا نشارك برفع الأسعار وانما نعرضها كما تأتينا من البائع نفسة .
يمكنك الإبلاغ عن التسعير من خلال الضغط على صفحة اتصل بنا ، نحن نقدر ملاحظاتك.
6. ماذا تفعل عطائي لتبقي عملائها وموظفيها آمنين؟
نحن نراقب عن كثب تأثير فايروس كورونا المتجدد. ونتبع كل وسائل الوقاية من هذا الفايروس .
7. هل من الممكن تقليل الاتصال بالسائقين عند استلام طلباتي؟
نعم، يقوم مندوب توصيل عطائي بتقليل الاتصال بالعملاء من خلال وضع الطرود على عتبة باب العميل والتراجع الى الوراء. إذا كان التحقق من الهوية مطلوبًا، يتم تنفيذ هذا على بعد مسافة.